スポンサードリンク

KLMオランダ航空の大阪支店コールセンターや現地連絡先など問い合わせ先はどこ?

KLM-TEL2

メールで連絡するのが一般的になっていますが、やはり電話して聞きたくなることもあります。KLMオランダ航空の場合、FacebookやTwitterなどを通じて24時間連絡することが可能です。
もちろん電話でも問い合わせ可能で、 →内容別問い合わせ先で確認することができます。

日本では東京のオフィスのみで、月~金曜日の09:30-17:30となっています。ですから集合時間に遅れるからなど緊急では使えないようですね。

残念ながら大阪支店などはないようです。(本当はあるのですが、営業の部署だけでコールセンターなどはないようです)
また他の国の現地連絡先を知りたい場合は、Enterキーを使用して国を選択し、タブで現地の連絡先詳細を表示させます。

ちなみに、わたしたちがよくかけるかもしれない項目の電話番号や連絡先を案内します。
→ご予約に関するお問い合わせ

スポンサードリンク




カスタマーサービスセンター
電話番号:+81 3 5767 4149 通話料有料
+81 6 6345 6691 通話料有料
※日本国内からは+81は不要で、次の「3」や「6」の前に「0(ゼロ)」をつけてからコールしてください。

受付時間
09:00 – 18:00(月曜から金曜)
09:00 – 17:30(土曜と日曜)

その他に関してはこちらです。

→ご予約の変更と取り消しに関するお問い合わせ

→払い戻しと補償

→特別サービスに関するお問い合わせ
特別機内食や車いすの依頼などは、こちらにかけてください。

→手荷物に関するお問い合わせ
こちらは荷物に関する問い合わせ先です。超過手荷物やゴルフバッグなどの規定について分からなければこちらにどうぞ。

いちいちクリックして、電話番号を調べなければ駄目だけど、しかたがないですね。

よくよく見てみたら、「ご予約の変更と取り消しに関するお問い合わせ」などは、カスタマーサービスセンターの連絡先と同じでした。だから特別サービスや手荷物に関することも一度上記のカスタマーサービスセンターに電話すればいいと思います。
もし間違っていればその部署につないでくれるか、電話番号を教えてくれるでしょう(笑)

インターネットチェックインに関して、「FacebookではKLMが24時間年中無休で対応します」、「TwitterではKLMが24時間年中無休で対応します」、「LinkedInでは24時間年中無休で対応します」などと書かれています。
実際クリックするとFacebookページにリンクされていて、多くの人が書き込みしKLMさんが回答しています。しっかり対応していますがどうやら日本語では対応してくれないみたいですね。残念です。

スポンサードリンク

サブコンテンツ

このページの先頭へ